Vacature ICT Helpdesk medewerker M/V

Geplaatst op 21 januari 2021 door Danielle Bakker in:
Algemeen, Service en Support

Ter uitbreiding van ons supportteam zijn wij op zoek naar een communicatievaardige en enthousiaste collega:

Vacature ICT Helpdesk medewerker M/V

Als fulltime Helpdesk medewerker verleen je telefonisch en remote ondersteuning aan je collega’s en onze klanten. Je registreert en classificeert meldingen, je ondersteunt gebruikers, lost problemen op, zet meldingen door en bewaakt deze. Je werkt samen met je collega’s om snel en adequaat tot een oplossing te komen voor de klant.

Wij bieden een hecht team van specialisten in ICT- en documentoplossingen. Onze klanten zijn voornamelijk bedrijven en instellingen, van zakelijke dienstverlening tot productiebedrijven.

Wij vragen:

  • Bij voorkeur werkervaring op een ICT Helpdesk
  • Minimaal een afgeronde MBO IT niveau 4 opleiding
  • Kennis van Microsoft producten, waaronder Windows Server 2012 tot 2019, Windows 10, Office 2019 en Office 365
  • Kennis van ICT hardware
  • Kennis van virtualisatie
  • Kennis van cloud solutions
  • Het accuraat verwerken van gesprekken en acties in ons call management systeem

Ben jij onze potentieel nieuwe collega? Reageer dan door een sollicitatiebrief met C.V. te sturen naar: info@iplinq.nl ter attentie van de heer Elroy Breukers.

Reacties door Werving & Selectie organisaties worden niet op prijs gesteld.